고객님 안녕하세요? 살루테유모입니다.
선물 포장으로 주문해주셨는데 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
저희 살루테유모는 선물세트 주문 건의 경우 포장에 더욱 신경써서 여러 차례 확인 후 발송해드리고 있습니다.
그러나 택배사에서 많은 양의 택배를 처리하는 과정 중에 포장에 손실이 가는 상황이 간혹 발생하기도 합니다.
이번 역시 이와 같은 문제가 발생된 것으로 보입니다.
택배사 측에 특별히 취급주의 요청과 더불어 저희 또한 포장에 더욱이 신경을 쓰도록 하겠습니다.
고객님께서 느끼셨을 불편함에 책임감을 느낍니다.
이에 더욱 꼼꼼하게 포장하여 고객님께 동일한 선물세트 새 제품을 보내드리고자 합니다.
전화 연락 드렸는데 부재중이셔서 연결이 어려웠습니다.
재연락 드린 후 자세히 설명드리겠습니다.
다시 한번 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 감사합니다.
댓글목록
작성자 관리자
작성일 2022-10-18 16:50:47
평점
선물 포장으로 주문해주셨는데 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
저희 살루테유모는 선물세트 주문 건의 경우 포장에 더욱 신경써서 여러 차례 확인 후 발송해드리고 있습니다.
그러나 택배사에서 많은 양의 택배를 처리하는 과정 중에 포장에 손실이 가는 상황이 간혹 발생하기도 합니다.
이번 역시 이와 같은 문제가 발생된 것으로 보입니다.
택배사 측에 특별히 취급주의 요청과 더불어 저희 또한 포장에 더욱이 신경을 쓰도록 하겠습니다.
고객님께서 느끼셨을 불편함에 책임감을 느낍니다.
이에 더욱 꼼꼼하게 포장하여 고객님께 동일한 선물세트 새 제품을 보내드리고자 합니다.
전화 연락 드렸는데 부재중이셔서 연결이 어려웠습니다.
재연락 드린 후 자세히 설명드리겠습니다.
다시 한번 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 감사합니다.